Necesito ayuda pues estoy atascada, como hago para que Hermione en el Prisionero de Azkabán consiga el hechizo carpe retractum, ella congela un lago para empujar una losa que abre la puerta por donde pasan Ron y Harry, sigue adelante y encuentra otra puerta pero está cerrada, en este momento no se puede cambiar personaje. En la guía dice:

Al llegar al piso inferior tendrás que alzar el portón con Harry y Ron para que Hermione pase por debajo y cruce al otro lado del lago (congelando el agua). Active el pulsador de la pared para subir el portón y liberar a Harry y Ron, y sigue por la puerta. Coge los antídotos y ves eliminando a los enemigos que se te crucen (si te muerde un doxi utiliza uno de los antídotos) hasta llegar al siguiente puzzle.

Pero como te digo la puerta está cerrada y ni idea de como llegar a ese puzzle, podrías ayudarme, gracias.