ACER=ESTAFA
Al igual que muchos otros, yo me compré un portátil Acer (Travelmate 4002 WLMi), que se estropeó a los pocos meses. El asunto es que cuando se me estropeó yo estaba en Alemania y me dijeron que para arreglarlo tenía que mandarlo a la central alemana de Acer en Hamburgo. Pues bien, se lo envié en un paquete certificado y en una semana ya lo tenía reparado y de vuelta en mis manos. Hace casi dos meses (todavía dentro del año de garantía) se volvió a averiar, pero como ya estaba en mi casa en España lo mandé al servicio de reaparaciones Acer España, y esta es la fecha en que todavía no me lo han devuelto. He llamado a la tienda donde lo compré, al servicio de reaparación local, a la central de Barcelona... en fin, a todos lados, y nadie me hace puñetero caso, todos me dan largas, y ya estoy hasta los mismísimos.
Así que se me ha ocurrido que podríamos ponernos de acuerdo los que hayamos tenido problemas con esta compañía (que somos un montón) y empezar a mandar cartas de protesta a los periódicos, tanto nacionales como locales. Con ésto no conseguiremos que nos devuelvan el ordenador antes o el tiempo que nos han hecho perder esperando por él, pero la mala publicidad les puede hundir bastante el negocio, al menos en España. Las denuncias en consumo no solucionan nada y la vía judicial resulta demasiado cara para la mayoría de nosotros, pero una protesta masiva en los medios de comunicación les puede hacer mucho daño.
Así que si estais pensando en compraros un ordenador, OLVIDAOS DE ACER, y si ya habeis cometido ese error y os ha pasado como a mi (y a otros miles), no os lo penséis más y empezad a redactar cartas a los periódicos, revistas y todos los medios que podáis!
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